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POLÍTICAS DE REEMBOLSO
El valor de todos los artículos que apliquen será reembolsado a través de la plataforma de pagos Pay U cuando el pago sea realizado a través de tarjetas de crédito, en caso de haber realizado el pago con otro medio de pago, el reembolso del dinero se hará en efectivo a una cuenta bancaria indicada por el cliente. 
  • Si la devolución se genera por un defecto del producto o por un error operativo en el procesamiento de la orden, Vitttoria correrá con los gastos de cambio y envío de un nuevo artículo siempre que hayan existencias y el cliente este de acuerdo con el cambio.
  • Si la devolución se genera como resultado de un error por parte del cliente, Vitttoria no asumirá los costos generados, los gastos de envíos y otros en los que se incurra deberán ser pagados por el cliente. Estos costos de envío varían dependiendo de la dirección de entrega del producto. Si los artículos fueron adquiridos bajo la modalidad de envío gratis, el reembolso se hará por el costo total de los productos menos todos los gastos de transporte.
TÉRMINOS DE SERVICIO
En Vitttoria trabajamos todos los días para que todos nuestros productos fabricados bajo nuestro modelo de pre order sostenible lleguen a toda Colombia.
Queremos brindarte una opción de shopping responsable y una alternativa más amigable con el planeta por eso nuestros productos solo pueden ser comprados de manera online a través de nuestra página.
Realizamos envíos a todo el país, no importa en qué rincón te encuentres. 
Tus compras las puedes pagar con cualquier método de pago: tarjetas débito (PSE), tarjetas de crédito, consignaciones bancarias y giros por Baloto o Efecty. Contamos con la plataforma de pagos Pay U. 

POLÍTICAS DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que suministras en tu proceso de registro de compra son para uso exclusivo de Vitttoria y no son compartidos bajo ninguna circunstancia con ninguna otra entidad.